Olododo Diplomats tiene una amplia variedad de departamentos que van desde supermercado hasta electrónica.

Nuestro personal se encuentra a su disposición para atender solicitudes especiales de productos que no se encuentren en la página; de requerir estos servicios escribenos al whatsapp o al correo info@olododo.com para asistir su solicitud.

Usted puede retirar su pedido en las oficinas de Aerovadero del Aeropuerto Jose Martí de La Habana, en la fecha comunicada del arribo de su mercancía. A su vez, podrá darle seguimiento con la guía aérea que le proporcionaremos.

Recuerde consultar con Aerovaradero al +53 7649-0299 o +53 76483152 el estado del despacho de su pedido y cualquier costo adicional.

Por supuesto. Olododo Diplomats cuenta con una cadena de frío en debido cumplimiento con estándares internacionales adecuada para transportar carnes, mariscos y pollo que se encuentren listados en nuestra página.

Olododo Diplomats le asegura la entrega de sus pedidos con la más alta calidad. En la sección de “Pedidos” en su cuenta, contamos con un sistema de trazabilidad en tiempo real para que verifique el estado actual de su pedido.

Para darle a nuestros clientes una mayor facilidad de pago, las transacciones de Olododo Diplomats se hacen a través de tarjetas de crédito Visa Visa Electron, Master Card y Maestro en euros. Para fácil referencia, colocamos los precios en dólares a taza de cambio del momento, para un valor aproximado en dicha moneda ser necesario.

Olododo Diplomats ofrece sus productos con calidad certificada, con marcas de renombre mundial, a la vez que pasan y se mantienen en un constante control de calidad realizado por nuestro equipo en el cual se inspecciona producto por producto integridad del embalaje y fecha de expiración ante la recepción y posterior despacho, para que tu producto se encuentre en óptimas condiciones cuando lo recibas.

La cantidad exacta varía dependiendo del tipo del departamento.

El costo del envío aéreo se encuentra incluído en el precio del producto, salvo en los casos de las cajas de alimentos congelados el cual su costo de envío es de $170.00, este costo se encuentra debidamente detallado en el desglose de tu pedido.

Fuera de lo anterior, no hay costos adicionales asociados al envío de tu pedido hasta el aeropuerto Jose Martí de la Habana. Le recomendamos consultar a Aerovaradero los costos de retiro de la mercancía, los cuales van por cuenta del consignatario.

Sí. Olododo Diplomats acepta sus pedidos todos los días del año a cualquier hora del día.

Para proceder con el envío, es impresindible tramitar la franquicia diplomática de su pedido. Desde la fecha en que nos envían y notifican de la franquicia diplomática aprobada preparamos los pedidos para el despacho en el próximo vuelo disponible; en circunstancias regulares se estiman (1-7) días para ser despachado, sin embargo estas podrían variar por los acontecimiento del COVID-19, igualmente nos encontramos a la orden para esclarecer cualquiera eventualidad.

Olododo Diplomats le permite dar seguimiento a cada pedido directamente desde su teléfono u ordenador, por lo que, una vez hecha la orden, tendrá completa claridad del día en que recibirá su pedido.

Si necesita asistencia con este proceso, nuestro equipo se encuentra a la orden inmediata en Whatsapp o al correo info@olododo.com

No aplican devoluciones. En caso de un producto llegar defectuoso se puede comunicar con nosotros al whatsapp o en el correo info@olododo.com y nuestro equipo le atenderá para determinar en cada caso específico la mejor solución.

En Olododo Diplomats mantenemos lo más altos estándares de seguridad en comercio electrónico y protección de datos personales. Para ello y contar con información más amplia, remitirte a nuestra sección de Políticas de Privacidad.